Khóa đào tạo nhằm trang bị kiến thức, nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, vận động thuyết phục, chăm sóc khách hàng ...; trên cơ sở đó giúp giải quyết kịp thời và có  hiệu quả các tình huống phát sinh trong công tác quản lý tài chính vi mô theo hướng chuyên nghiệp trên địa bàn tỉnh. Tham gia lớp tập huấn có 17 học viên là các chị cán bộ Hội LHPN tỉnh, huyện Hàm Thuận Nam, thành phố Phan Thiết; lãnh đạo Hội LHPN các phường Hưng Long, Mũi Né, thị trấn Thuận Nam và cán bộ Quỹ Hỗ trợ Phụ nữ nghèo chi nhánh Bình Thuận. Với các phương pháp đặt câu hỏi và xử lý các tình huống phát sinh trong giao tiếp với khách hàng; bám sát với nhu cầu nâng cao kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng, góp phần đổi mới hoạt động và đáp ứng tốt hơn yêu cầu của khách hàng trong lĩnh vực tín dụng.

Với những kiến thức được trang bị, các học viên sẽ có sự vận dụng linh hoạt áp dụng vào thực tế công việc, xây dựng hình ảnh người cán bộ có kỹ năng giao tiếp, vận động thuyết phục và chăm sóc khách hàng; góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ làm công tác vận động quần chúng, tại địa phương xây dựng mô hình tài chính vi mô của Quỹ Hỗ trợ Phụ nữ nghèo ngày càng phát triển.